Seminare & Vorträge zu “Mitarbeiter- und Kundenwissen”

Themen:

  • Kundengerechte Produktentwicklung durch zielorientierte Vernetzung von Mitarbeiter- und Kundenwissen
  • Anerkennende Mitarbeiterführung durch wertschätzende Mitarbeitergespräche
  • Kunden als Ideengeber, Mitdenker und Tester
  • Mehr herausholen aus Kundengesprächen
  • Kundenfokussierter Pro-duktentwicklungsprozess
  • Von Kundenbedürfnissen zu USP-starken Produktkonzepten
  • Kundenworkshops konzipieren und moderieren
  • Kreativitätstechniken

In Vorbereitung:

Aktiv-Workshop “Kundenwissen”:
Sie sammeln und strukturieren alles, was Sie über Ihre Kunden wissen und entwickeln eine „Zielgruppenmap“