Seminare & Vorträge zu „Wisssensmanagement“

Themen:

  • Kundengerechte Produktentwicklung durch zielorientierte Vernetzung von Mitarbeiter- und Kundenwissen
  • Anerkennende Mitarbeiterführung durch wertschätzende Mitarbeitergespräche
  • Kunden als Ideengeber, Mitdenker und Tester
  • Mehr herausholen aus Kundengesprächen
  • Kundenfokussierter Produktentwicklungsprozess
  • Von Kundenbedürfnissen zu USP-starken Produktkonzepten (Unique Selling Proposition)
  • Kundenworkshops konzipieren und moderieren

In Vorbereitung:

Aktiv-Workshop „Kundenwissen“: Sie sammeln und strukturieren alles, was Sie über Ihre Kunden wissen, und entwickeln eine „Zielgruppenmap“.